Support

Hoe kunnen we u helpen?

Of u nu VisiQuick in uw praktijk wilt of gewoon hulp nodig heeft voor updates, wij kunnen u helpen.

Heft u VisiQuick via een van onze dealers aangeschaft, neem dan eerst contact op met hen. U kunt hier de lijst van VisiQuick dealers raadplegen.

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik VisiQuick kopen?

U kunt VisiQuick kopen door hier een van onze dealers te benaderen.

Ik wil graag hulp van de VisiQuick mensen

Als u een VisiQuick Service Contract of een actuele licentie hebt, kunt u VisiQuick support van uw VisQuick dealer krijgen, indien noodzakelijk nemen zij dan met ons contact op. Indien u een rechtstreeks contract hebt met VisiQuick kunt u ons bellen of mailen.

Wat is een VisiQuick licentie?

VisiQuick licentie is een wettelijk instrument voor het gebruik van VisiQuick in uw kliniek of laboratorium. VisiQuick is auteursrechtelijk beschermd. Afhankelijk van het aantal en type VisiQuick licenties die u hebt gekocht, kunt u VisiQuick op één of meer werkstations met één of meer röntgen- en andere modules gebruiken.

Wat verleent de VisiQuick licentie mij?

VisiQuick verbetert de functionaliteit en prestaties voortdurend en heeft een goed team van experts klaar om u te helpen. Door uw licentie up-to-date te hebben, kunt u de laatste update van VisiQuick en gratis support verkrijgen.

Hoe weet ik of mijn licentie up-to-date is?

U kunt controleren of uw licentie up-to-date is en wat u kunt doen. Controleer het licentie-informatie scherm door in de menubalk Tools-Application Settings-License te klikken.

Ik kan de licentie informatie niet vinden. Wat zal ik doen?

VisiQuick heeft licentiegegevens opgenomen sinds augustus 2009. Als u de licentiegegevens niet kunt vinden, neem dan contact met ons op door hier te klikken.

Ik heb geen VisiQuick (Service) Contract, maar ik heb nog hulp nodig

Het is makkelijk om een ​​servicecontract te krijgen voor een beperkt bedrag per jaar. Neem contact op met uw dealer of vul dit formulier in. In specifieke omstandigheden kan VisiQuick u telefonisch telefonisch helpen. Indien er extra kosten zijn zullen die vooraf kenbaar gemaakt worden met het verzoek of u daarmee akkoord gaat.

Waarom gebruik VisiQuick wanneer er beeldsoftware beschikbaar is van mijn hardwarefabrikant?

Beeldsoftware van hardwarefabrikanten werkt alleen met beelden van één merk/soort?

VisiQuick is (daarentegen) compatibel met alle digitale röntgenapparatuur op de markt. Dit betekent dat u   niet van programma hoeft te wisselen om afbeeldingen van andere merken(ander woord) te zien. Bijvoorbeeld, het bekijken van bitewings in een afbeeldingsprogramma en het bekijken van Panoramic X-Rays in een andere.

Welk soort computer moet ik met VisiQuick werken?

Dual core CPU, 4GB geheugen, 1280 x 1024 resolutie, 32bit kleur, DVI monitor kabel.

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 of Windows 10, 32-bits besturingssysteem. Voorkeur is Wiondows 10 let daarbij wel op dat de drivers van uw apparatuur dat ook moeten ondersteunen.

Let op: als u 64-bits besturingssysteem selecteert, kan sommige digitale röntgenapparatuur niet worden gebruikt.

Ondersteunt VisiQuick Windows XP, Vista, Windows 7 en Windows 8?

Ja, VisiQuick ondersteunt deze besturingssystemen. Let op: als u 64-bits besturingssysteem selecteert, kan sommige digitale röntgenapparatuur niet worden gebruikt.

In welk formaat worden de afbeeldingen opgeslagen?

Alle afbeeldingen worden opgeslagen in het geconfigureerde formaat. De standaard is JPEG met lage compressie.

Met welke printer kan ik de afbeeldingen afdrukken?

U kunt elke printer gebruiken om uw afbeeldingen af ​​te drukken. Voor de beste resultaten met röntgenbeelden, gebruik een kleurenlaser of een inkjetprinter.

Kan ik VisiQuick op meerdere computers draaien?

Ja, VisiQuick is een multi-user applicatie. U kunt VisiQuick op zoveel computers uitvoeren als uw licentie toelaat.

Kan ik VisiQuick op een Terminal server / Cloud draaien?

Ja, met de externe röntgen- of replicatiemodule kunt u VisiQuick op een Terminal Server of in de Cloud draaien.

Mijn collega’s hebben geen VisiQuick. Kan ik afbeeldingen van hen verzenden / ontvangen?

VisiQuick ondersteunt exporteren, importeren en e-mailen van afbeeldingen. U kunt uw afbeeldingen met anderen delen.

Kan ik beelden van mijn oude beeldvormingsprogramma gebruiken met VisiQuick?

Ja, elke andere imaging database kan worden omgezet in VisiQuick.

Kan ik mijn patiëntadministratieprogramma gebruiken met VisiQuick?

Ja, VisiQuick ondersteunt de meeste patiëntadministratieprogramma’s in de markt.